预约，登记，扫码，接种……新冠疫苗接种在上海全面铺开。然而，在医生几秒就娴熟完成的动作背后，在市民感受到的疫苗接种方便背后，是哪些“高科技”在守护着“针尖上的安全”？

在上海，国药控股上海生物医药有限公司（以下简称“国控生物”）是目前本市唯一一家承担新冠疫苗配送业务的企业。连续8年承担上海市疫苗第三方物流业务，国控生物每年为全市配送疫苗近千万支，至今保持“零差错”的安全记录。

海岸君探访得知，公司自主研发的“全溯”系统，采用了互联网技术、物联网技术、自动化技术，覆盖疫苗供应链、疫苗物流作业、全程冷链监控、全程追溯服务等疫苗业务场景，实现疫苗供应链和追溯双闭环。在医药政策不断升级的时代趋势中，企业创新的数字化转型解决了行业痛点，将上海带入了疫苗“单支管理”时代。

01
扫码出入库 追溯全流程

在国控生物位于浦东的冷库内，存储着包括新冠疫苗在内的70多种上海在用疫苗。为满足疫苗仓储和作业需求，企业自主开发了自动化扫码流水线、物流作业系统和作业APP，在疫苗入库和出库时进行扫码作业，自动在作业过程中生成追溯信息，确保物流作业准确性的同时，显著提升了物流作业效率。

而在国控生物办公区域，庞大而精细的“全溯”物联网管理平台，实时显示着疫苗冷链监控和物流配送网络的“全貌”。海岸君采访时，有一辆车正在库区卸货，操作是否规范，在监控画面中一目了然。屏幕上的几千个绿点，每一个都代表一个装在仓库、冷藏车、保温箱等冷链节点上的温度传感器，将温度实时传送到后台，一旦超温立即自动报警。

每天，公司数十辆冷藏车在上海穿梭，每辆车的运送轨迹和车内温湿度等情况，也都一览无余。

国控生物冷库现场

02
“全溯”平台 实现双闭环

“全溯”平台如同一台庞大且精密的机器，连接着疫苗上市许可持有人、疾控中心、接种单位和物流服务商，完成了疫苗从供应链到追溯的“双闭环”。

供应链闭环跟踪了疫苗从上市许可持有人销往疾控中心，再从疾控中心流向接种单位的订单信息、疫苗产品和批号信息、订单执行过程信息，确保了疫苗的合法来源和合法去向。

追溯闭环则基于疫苗追溯码这一唯一的疫苗“身份证”，记录了从上市许可持有人到疾控中心和接种单位的采购、销售、物流、接种使用的全程业务追溯数据。平台提供的追溯服务，可以查询疫苗品种、批号和有效期、使用状态等信息。同时，物流中、接种时都可使用扫码验证，对异常疫苗可以快速锁定，从而保障了疫苗的物流质量安全，保证了百姓的接种安全。

“以往在行业内，疫苗的订单、物流、冷链，种种管理数据都是割裂的。而现在，我们通过单支的追溯码，把订单、冷链、物流、质量都串起来了。这意味着，医生拿到一支疫苗，可以扫码知道它从哪儿来、到哪儿去，由谁做的物流，冷链物流有没有质量问题。”国药控股上海生物医药有限公司总经理耿永忠表示，“全溯”数字化平台将生产厂商、疾控中心、医院、物流企业、监管部门的数据整合并打通，真正做到了“一码知生平”。这，正是全溯系统最大的创新点。

国控生物自动化扫码流水线

而对于用户端来说，数字化平台也能将医务工作者从繁复的核对流程中解放出来，“让医生做专业的事”。“以前，疫苗接种前‘三查七对’，很多信息是通过纸质手写或电子表格来记录的，既耗费人力，还不能保证准确。”耿永忠说，如今，哪怕配送到接种点的一箱疫苗分属不同供货商，通过扫码也能迅速获得箱中每一支的信息。

而对于监管部门，通过追溯码，异常问题出在哪个环节也一清二楚。“比如，疫苗是温度敏感型产品，全溯系统将在库、在途的所有温度计都进行可视化绑定，并通过传感器传送到订单，就可以知道一张订单是由哪些温度计支撑的。”耿永忠表示，将疫苗从生产端到用户端所经历的全貌完整展现后，监管更全面，疫苗接种的安全风险也能被屏蔽。

03
单支管理 上海全覆盖

2017年开始自主研发，投入大量人力物力后，全溯系统在当年上线，开始为上海的疫苗安全“保驾护航”。哪怕到今天，系统还在持续升级换代，以应对疫苗行业日益提升的管理要求及医药政策的更迭。

研发系统、成本增加、流程再造、观念改变……数字化转型中的每一步，都异常艰难。但耿永忠却认为“值得”：“疫苗是要打在老百姓身上的，必须确保安全。”他说，从风险程度来说，疫苗物流在整个物流行业里是风险最高的，而《中华人民共和国疫苗管理法》规定实施上市许可人制后，会要求整条供应链越来越便捷、透明、快速、高效。在近几年出现的各类疫苗事件中上海均未“中招”，全溯平台功不可没。

今年3月底，新冠疫苗开始在沪接种。作为上海市疫苗配送唯一服务商，国控生物承担着全市数百个接种点的配送和保障任务，结构性缺苗和临时性需求使得配送任务量成倍增加，公司面临着巨大挑战。

为了满足新冠疫苗配送要求，
国药控股支持国控生物将配送员工
从原有的40多人增加到200多人，
近40辆冷藏车每天满负荷运转，
公司高层轮流24小时值班，
耿永忠更是把床搬到了仓库。
“全溯”系统作为核心支撑平台，
经受住了新冠疫苗业务的挑战。

耿永忠与员工一起查看数据信息

目前，全溯平台已实现对上海全市疾控中心、16个区疾控中心、600多家社区服务中心和进入上海的50多家疫苗厂商的全覆盖，支持疾控中心建立了完善的安全接种信息系统保障体系，助力上海公共卫生核心指标稳步保持全国领先。此外，全溯平台也已在深圳推广，并希望推广到国内其他城市。

04
未来挑战 承建工业互联网标识

此外，国控生物正在承建并负责运营工业互联网标识解析体系医药行业二级节点平台。这是以工业互联网标识为基础，面向医药行业提供标识解析、供应链行业应用服务的数字化平台，结合区块链、大数据分析等前沿技术，对医药产业链药品全生命周期的生产、流通等环节的资源进行集成，最终将实现数据互联互通、业务高效协同。

公司表示，项目建成后，将实现并支持标识解析企业节点的接入，可以完成标识注册、解析、查询等服务。并针对医药行业建立追溯数据集，对医药供应链过程和物流过程的追溯应用进行攻关，形成包括供应链场景、医药第三方物流服务场景、医药终端使用验证场景、冷链监管场景等多个行业应用场景。

“数字化转型的根本就是体系升级，包括安全体系、质量体系、流程体系、数据标准化和规范体系等。如何在可视、高效的同时，又不降低质量安全风险？这是未来最大的挑战。”耿永忠认为，当行业对安全风险的认识度提高时，就成为了严谨而良性发展的行业，再辅助以政府主导的顶层设计和政策完善，医药物流行业的数字化转型之路才会越走越宽。