党的十八大以来，习近平总书记多次对加强老龄工作作出重要指示、提出明确要求。他强调，满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。

家住闵行浦锦街道的王阿姨原是单位的工会主席，资深文艺爱好者。由她组织编排的广场舞更是夺得了街道，区里的各项奖项。2021年夏季，她们练舞的场地屡屡受到周围居民的投诉而被迫中断或取消了好多次。带着王阿姨的困扰，记者来到了浦锦街道。该街道的负责人表示广场舞的确满足了不少居民群众健身娱乐需求，但随之而来的噪音扰民、争夺场地等问题饱受诟病且引发了各种纠纷。王阿姨组织广场舞的场地更是平均每周有近30次广场舞噪声扰民投诉。如何让它们瞬间清零？如何平衡老年群众的文娱需求和其他居民的休息权利？闵行区浦锦街道城运中心表示会尽快上线广场舞噪声扰民自动感知系统。

半年转瞬即逝，目前该套系统的运行情况如何呢。记者了解到，这套设备目前设置于法制公园广场和江龙路文化广场两处广场舞热门场地。通过在点位上部署监控摄像机、噪音检测设备、功放设备、警示灯等硬件设备，同时在浦锦城运指挥大厅指挥大屏上部署预警平台，实现对点位进行实时监测及预警。当噪音检测设备监测到现场音量超过60分贝且持续10秒以上时，智能预警系统就会立即触发，在街道城运中心的预警平台上显示预警信息，现场的短视频及发生时间一览无余。当预警系统启动后，首先现场会自动播放语音提示，以告知现场活动人员当前分贝已超标，同时警示灯同步闪烁提醒现场活动人员。如现场自动预警提示没有效果，预警系统持续10分钟未消除，浦锦街道城运中心将进行人工喊话再次进行劝阻。如现场情况仍未有改善，将直接通知“110”就近到现场进行劝阻。没有安装设备之前，历年12345投诉大数据显示相关噪音扰民的集中投诉、反复投诉非常多，每周平均有二十多次。该系统安装至今仅有1次投诉，大大提高了12345投诉热线的工作效能，释放了更多为居民服务的时间和空间。

"老有所乐广场舞

噪音扰民显代沟

不拨一二三四五

数字预警小灵通”

然而这仅仅只是上海进行全面数字化转型的一个极小的画面。全面推进数字化转型是超大城市治理体系和治理能力现代化的必然要求。作为超大城市，上海人口多、流量大、功能密，具有复杂巨系统的特征，城市建设、发展、运行、治理各方面情形交织、错综复杂，必须充分运用数字化方式探索超大城市社会治理新路子，回应人民对美好生活的新期待。

老年人是一个特殊的群体，首先他们为上海的城市建设立下了汗马功劳，他们的付出不可抹灭；其次由于身体机能及灵敏反应的逐步减退，他们对目前新兴的数码产品和网络服务普遍接受度不高；最后我们每一个年轻人终将老去，善待他们的现在，就是善待我们的未来。他们是最值得支持和重视的一个群体，也是最需要关爱和鼓励的群体。上海的以民为本11条硬指标中和老年人相关的就有五条，充分体现了海派文化中对“孝”这个字的实际演绎！

针对老年人“被智能所困”的现象，上海将加快解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，早日实现“为老服务一键通”，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。

“为老服务一键通”上海将重点推进大数据为老服务、通过AI算法来实现一些人为干预的场景，加快建设新型智慧城市。从闵行浦锦街道针对老年群众“反应问题-找出问题-解决问题”的“一键通”，到松江区中山街道派出所推行一键式自助报警装置，提高辖区警情处置效率；从浦东新区新场镇打通老年群众信访诉求最后一公里，实现“数字信访”建设的“贴标签”，到入选中国网络理政十大卓越案例的宝山“社区通”推出“线上议事厅”、“人民信箱”、“社区民心项目”等板块，让基层的老年群众积极参与、发挥余热、丰富退休生活。熙熙攘攘的城市，点点滴滴的努力，都为了上海打造一流数字基础设施，从而为城市数字化转型打下了坚实基础。这一切的一切都体现了上海政府的职能部门和基层工作人员的坚定性和紧迫感，坚持整体性转变、全方位赋能、革命性重塑，全力做好全面推进城市数字化转型这篇大文章，共同奋力创造新时代上海发展新奇迹。