一是以“一网通办”带动政务服务便捷化。延伸空间“触角”,将社区事务受理中心等资源下沉,在梅陇六村和华理苑小区门岗设立服务点,提供133项事务办理,强化工作人员“全岗通”能力培训,做实家门口服务体系,让居民办事像“网购”般便捷。
二是以“一网统管”促进城市管理智能化。围绕“高效处置一件事”,落实7×24小时工作制,聚焦涉及民生、重复投诉等问题的疑难工单,强化根源分析和预警研判,主动跨前管理,市民热线先行联系率100%,提升处置效率,保障城市安全有序运行。
三是以“自治平台”推动社区治理精细化。深入挖掘社区资源,引进外部专业力量,以“凌云治”社区工作坊为平台,落实“三师制”“三长制”,推广联动工作法、互嵌工作法、里弄工作法等基层经验,形成城市基层治理、社会调节和居民自治有效衔接的街区共享治理新模式。